同学您好！感谢您致信“院长信箱”，来信收悉后，我们立即与直饮水服务商、学生会权益中心联合实地核查核实，现做以下回复：1.并未发现直饮水中有异味的现象，如若使用过程中发生此类现象，请保留证据后尽快报修，以便我们排除故障，保障同学们的饮水安全；2.直饮水服务项目未有半年免费饮用的条款；3.经过直饮水后台监测不存在2000ml默认水量开始计费的情况；4.直饮水在凌晨12点至上午6点学生宿舍断电期间无法供水，请提前储备夜间用水。感谢您的理解和支持！