“以前要等流动商贩来、要自己搬运，又累又不省心，现在有了这个回收小程序可太方便了！”深冬暮色中，云南省文山壮族苗族自治州文山城梧桐上河居小区的肖女士正等候“回源供销回收”小程序预约的回收员上门。不多时，回收员准时到来，娴熟捆扎、归置废品，两人谈笑间便完成了称重、核算、转账，全程仅用时几分钟。
党的二十届四中全会提出，加快经济社会发展全面绿色转型，建设美丽中国。中华全国供销合作社第八次代表大会提出，加快健全再生资源回收利用网络体系。文山壮族苗族自治州供销合作社围绕促进绿色发展，依托下属文山回源供销服务有限公司结合州内实际自主开发了“回源供销回收”小程序。作为文山州首个再生资源回收服务平台，该平台集线上预约、上门回收、价格查询、分类指引、订单追踪等多元功能，不仅满足了市民日常便捷回收需求，也彰显了老字号供销品牌转型发展的决心。
数字赋能打通便民回收通道
家住文山市华宇枫景小区的李女士为笔者熟练演示着手机下单回收操作：“微信搜‘回源供销回收’小程序，选好品类、填好地址就行了。”界面上废纸、旧衣服等分类清晰，实时标价明确——报纸1.2元/公斤，黄纸1元/公斤，包包、旧衣物0.4元/公斤。她说，平台“24小时内上门，最快30分钟响应”的承诺，彻底解决了传统回收的痛点。统一计量秤上门、当场结算的模式，也从根源上杜绝了回收中的“缺斤短两”问题。小程序还拓展出二手售卖、碳汇记录等功能，可视化方式让市民的变废为宝更有参与感。
后端分拣中心也改变了传统回收点脏、乱、差的刻板形象，旧衣服区、电子产品拆检区、塑料制品区等区域标识醒目，还专门设置了文件粉碎区和以物换物交易区，再生资源摆放整洁有序。企业通过实施“六统一”（统一车辆、服装、价格、回收称重、服务流程、标准用语）和“三规范”（规范服务区域、服务用语、服务类别），重塑回收服务的品牌形象，大幅提升了服务质量与群众满意度。
截至目前，小程序已覆盖文山市、麻栗坡县、砚山县等多地，签约公共机构296家，回收废纸381.16吨、塑料22.72吨、金属197.62吨、旧衣服20.60吨。全州已建成4个县级中转站、26个乡镇回收站，形成“线上预约+线下上门+集中分拣”高效网络，破解了传统回收“环节多、效率低”难题。
让循环经济理念融入百姓日常
作为云南省首家开发回收类平台的州级供销合作社，州社经济发展科负责人表示：“目前小程序用户粘性很高，我们希望以小程序为纽带，串联起市民与企业，让循环经济理念融入百姓日常。”
如今，小程序的服务边界从居民家庭延伸至机关、学校、企业等机构单位。平台在2025年还创新推出了“以物换物”专属服务模式，用A4纸、矿泉水、文具等办公生活必需品替代现金结算。
“单位每月产生不少废旧文件、耗材，通过‘以物换物’兑换的A4纸基本能满足日常办公需求，既省了采购费，又践行了绿色办公理念，一举两得。”某机关办公室负责人边说边算了一笔账。
在数字经济与绿色发展深度融合的背景下，文山州社制定了清晰的升级规划：一方面持续优化平台功能，新增积分兑换、上门加急、预约错峰回收等服务，提升用户体验；另一方面加速网络布局，扩大服务覆盖范围，逐步实现城乡全覆盖。
“未来，州社将重点构建‘骨干企业引领、县域中转站支撑、乡镇回收站节点、社区网点兜底’的四级回收网络，力争建成布局合理、功能完善、管理科学、运行高效的再生资源回收利用体系。”文山州社负责人说。
不仅如此，公司还积极拓展系统内联合合作，与玉溪市供销合作社、红河哈尼族彝族自治州供销合作社等携手，构建起覆盖回收、分拣、加工、销售的产业链服务网络。
记者手记
老字号的绿色“新生”
如今，在云南文山壮族苗族自治州，肖女士再也不用为等不到流动摊贩、家里废品堆积成山而烦心；李女士轻点手机下单，就能边陪孩子边坐等旧书被上门回收；老年人也不必再为大件废旧家具的搬运难题愁眉不展。这些居民日常生活中的细微变化，藏着文山州供销合作社贯彻落实中华全国供销合作社第八次代表大会部署要求的决策巧思与民生温度。
曾几何时，“供销”二字在大众印象里总与“传统”绑定。如今，文山州社主动拥抱数字化，用一款小程序打通了再生资源回收“最后一公里”，以创新思维激活传统业态，让老字号品牌焕发新生。这背后，是文山州社学习贯彻落实党的二十届四中全会精神和“八代会”部署要求的深刻领悟和精准落地，更是对群众急难愁盼的精准回应。从“六统一”标准化服务到碳汇记录、以物换物等创新功能，每一处细节都深植“服务”内核，在民生服务与绿色发展之间找到平衡点。
23人团队、16辆回收车，撬动数百吨资源循环利用；2000余注册用户、1.8万余笔订单，见证着绿色生活理念的落地生根。这场始于指尖的回收变革，不仅从根源上解决了居民废品处理不便的痛点，更为公共机构践行低碳理念提供了供销范本，让“变废为宝”真正融入千家万户的日常生活。
